Aniversários: Cultivando Relacionamentos Duradouros
O inFocusChat é a solução robusta para otimizar sua interação com clientes e a comunicação interna.
Redefina seus padrões de sucesso! Pequenos gestos fazem uma grande diferença. O módulo Aniversários permite que sua empresa celebre datas especiais, fortalecendo o vínculo com clientes e colaboradores.
| Gestão de Datas Especiais | Registre e acompanhe os aniversários de seus contatos, garantindo que nenhuma data importante passe despercebida. |
| Personalização e Lealdade | Envie mensagens personalizadas, ofertas especiais ou felicitações, demonstrando cuidado e apreço, o que se traduz em lealdade e satisfação. |
| Controle de Engajamento Constante | Transforme uma simples data em uma oportunidade de engajar e estreitar laços, mostrando que sua empresa valoriza cada pessoa. |
1) Acesse o menu lateral e selecione a opção Aniversários.
2) Os clientes cujas datas de aniversário foram preenchidas no cadastro serão listados na página inicial (1), com a indicação do nome do cliente, a data de nascimento e ícone de ações (2).
3) Ao clicar no ícone ✏️será aberta a janela para atualização dos dados cadastrais do cliente.
4) Para enviar os cumprimentos aos aniversariantes do dia, clique no menu Enviar mensagens de aniversário manualmente.
5) Na janela exibida, clique em WhatsApp (1) para selecionar o canal não-oficial pelo qual as mensagens serão disparadas. Ao clicar em enviar (2), a mensagem de aniversário cadastrada no respectivo canal será direcionada aos aniversariantes do dia.
6) Como dito anteriormente, o recurso Envio de mensagens de aniversário está disponível para utilização nas conexões não-oficiais. Se ao clicar em Whatsapp não forem listados os canais não-oficiais, significa que essa opção ainda não foi habilitada na configuração dessas conexões.
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✔️ No menu lateral do inFocusChat, acesse o módulo Canais; ✔️ No card da conexão não-oficial, clique no menu superior Editar Canal ✏️; ✔️ Selecione a aba Recomendações; ✔️ Localize a opção Habilitar envio de mensagem para aniversariantes e ative chave. ✔️ Digite a mensagem de aniversário com o apoio de variáveis para personalizar o conteúdo. ✔️ Anexe arquivos (opcional) e determine o horário de envio das mensagens. Clique em Salvar. |
7) Após esse ajuste nos canais, eles já serão listados na janela de Envio de mensagens de aniversário manualmente.
Grandes conexões nascem de pequenos gestos. O módulo de Aniversários transforma datas especiais em oportunidades de relacionamento.
Cada menu é uma peça-chave para construir uma operação mais eficiente, um atendimento mais humano e um crescimento sustentável.
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