Menu Grupos

O módulo Grupos pode ser acessado por todos os perfis de usuários do inFocusChat, e devido às restrições determinadas pelo Grupo Meta no uso da solução oficial, ela está disponível apenas para as conexões não-oficiais. Veja os detalhes desse menu:

1) Acesse o menu lateral e selecione a opção Comunicação e Marketing > Comunicação > Grupos.

2) Na primeira aba Massa Grupos, clique no botão Criar Grupos em massa. Essa opção está disponível para conexões não oficiais. 

3) Selecione a conexão do grupo, defina o nome, insira o número do participante inicial (recomendado que seja um funcionário da empresa) e defina a quantidade de grupos. Clique em salvar e aguarde a criação automática de todos os grupos.

4) Após selecionar a conexão (1) e grupo (2), também é possível listar IDs dos Grupos (2), listar participantes (3), exportar para XLS (4) e limpar (5) os filtros aplicados.

5) A aba Massa Grupos 2 permite alterar as principais informações do grupo. Inicialmente selecione a conexão (1) e o grupo desejado (2). Os dados que podem ser modificados são: o título do grupo (3), a descrição do grupo (4), a imagem (5 e 6) e a permissão (7). Clique em modificar após concluir as alterações (8). 

6) A aba Massa usuários possibilita incluir/remover participantes do grupo, além de definir quem serão os administradores. Para isso, selecione a conexão (1) e o grupo (2). 

7) Ao selecionar a ação desejada (1), será exibido o campo (2) para inserção dos números separados por vírgula ou importação em CSV (3). Clique em executar (4).

8) Para bloquear contatos, utilize o a aba Ban List. Todos os contatos banidos serão listados na página principal (1), sendo possível editá-los a partir dos menus editar/excluir da coluna ações (2). Localize (3) um contato banido ou adicione (4) novos contatos. Apague definitivamente os contatos banidos clicando em Excluir todos (5). 

9) Na aba Word List é possível cadastrar tanto termos quanto expressões consideradas restritas na comunicação dos grupos. Dessa forma, quando um usuário utilizar algum dos termos cadastrados, o termo será automaticamente apagado da conversa. As palavras proibidas cadastradas serão listadas na página principal (1), sendo possível editá-las a partir dos menus editar/excluir da coluna ações (2). Localize (3) um termo cadastrado ou adicione (4) novos. As palavras devem ser cadastradas em letra minúscula. Se necessário, exclua definitivamente todos os termos cadastrados (5).

10) Utilize a aba Saudação para cadastrar um cumprimento inicial. As mensagens cadastradas serão listadas na página principal (1), com a indicação do grupo ao qual estão vinculadas e a data de cadastro. Na coluna ações (2) é possível editar ou excluir uma mensagem. Localize (3) uma mensagem específica ou adicione (5) novas. Se necessário, exclua definitivamente todas as saudações cadastradas (6).

13) Utilize a aba Despedida para cadastrar uma nota de encerramento. As mensagens cadastradas serão listadas na página principal (1), com a indicação do grupo ao qual estão vinculadas e a data de cadastro. É possível editar/excluir a mensagem na coluna ações (2). Localize (3) uma mensagem específica ou adicione (4) novas. Se necessário, exclua definitivamente todas as mensagens de despedida cadastradas (5).

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