Como enviar mensagens com as campanhas

Nesse artigo iremos aprender como enviar mensagens com as campanhas pelo inFocusChat. As campanhas estão disponíveis para as conexões Baileys e Whatsapp-Web.JS.

O artigo será dividido em duas etapas: a criação da estrutura da campanha e o envio.

Vamos falar sobre a criação da campanha.

A estruturação de uma campanha no inFocusChat é um processo muito simples, conforme descrito a seguir:

1) Depois de acessar a plataforma, no menu lateral esquerdo, selecione a opção Campanha:

2) As campanhas cadastradas serão exibidas em uma tabela (1), conforme a ID (ordem de criação), nome da campanha, início, status, quantidade de contatos, fila para envio, mensagens enviadas e ações (visualizar contatos, duplicar campanha, download dos relatórios, excluir campanha). Também são exibidos Atualizar Listagem (2) e ordenar por ID (3).

3) Para criar uma nova campanha, clique em Adicionar Campanha.

4) Na janela de criação da campanha, informe:

• Nome da campanha (1): busque um nome sucinto e específico.  

• Data/hora de início (2): o dia e horário a partir do qual as mensagens da campanha serão enviadas.

• Canal pelo qual será enviado (3): qual conexão Baileys e Whatsapp-Web.JS será usada em cada campanha.

• Delay entre cada mensagem (4): tempo compreendido entre cada mensagem enviada, a cada um dos clientes que serão impactados na campanha. É altamente recomendado que sejam usados espaçamentos de pelo menos 20 a 30 segundos entre cada envio.

• Mídia para composição da mensagem (5): se houver algum arquivo ou imagem a ser enviado, esse é o local para incorporá-lo à mensagem.

• Caixas para definição de 3 variações da mesma mensagem (6): para evitar bloqueios do número da sua empresa, não use o mesmo conteúdo para todos os clientes a serem impactados. Crie três conteúdos sobre a campanha, porém com variações significativas em cada uma delas.

• Emoji (7): Em cada caixa de mensagem você irá encontrar o ícone para incorporar emojis ao conteúdo.

• Variáveis (8): em cada versão da mensagem é possível incorporar variáveis clicando no (X).

• Visualização (9): exibição de como as três versões da mesma mensagem serão apresentadas aos clientes.
• Salvar (10): conclui a campanha, salvando as configurações feitas.

5) Observe que a campanha recém-criada já consta listada na tela principal, porém com o status Pendente. Esse status indica que o envio ainda não foi realizado, já que os contatos dos clientes não foram definidos. 

Pronto💪🏻! Agora que a estrutura da campanha foi criada, vamos para a etapa de definição dos clientes que serão impactados e ao envio.

Após a preparação das informações textuais e visuais da campanha, o próximo passo consistirá na definição dos contatos envolvidos e análise das métricas de cada envio realizado. 

Essa etapa irá considerar os menus exibidos na coluna Ações da campanha em questão.

1) Clique no primeiro menu para Visualizar contatos.