Alcance mais com o inFocusChat! Uma ferramenta robusta que entrega valor na gestão de clientes e na comunicação interna. Vamos explorar como cada menu se traduz em ganhos para sua organização.
O módulo de Filas funciona como uma forma de organizar os atendimentos por setores/departamentos.
Esse recurso pode ser acessado apenas pelos perfis Administradores e Supervisores do inFocusChat. Veja os detalhes desse menu:
1) Para acessar esse recurso, basta clicar no ícone de Filas no menu lateral do seu painel.
2) Na tela principal serão listadas as filas cadastradas (1), a coluna com opções de ações (2) e o botão adicionar (3).
3) Ao clicar em Adicionar no canto superior da tela, será exibida a tela para indicação do nome (1), ativação da fila (2), definição do horário de atendimento (3), mensagem de ausência (4) e a confirmação das alterações (5). A nova fila criada será exibida na página inicial do menu.
4) Para editar as filas existentes, utilize as opções editar (1) e excluir (2) exibidas na coluna Ações.
Com o inFocusChat, sua organização não apenas gerencia comunicações, mas as transforma em oportunidades.
Cada menu é uma peça-chave para construir uma operação mais eficiente, um atendimento mais humano e um crescimento sustentável.
Invista na inteligência e na praticidade do inFocusChat e veja sua empresa alcançar novos patamares de sucesso!
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